Términos y Condiciones
El presente documento regula el uso de este sitio web y describe, con carácter informativo, los términos generales aplicables al servicio de armado y puesta en marcha de tiendas online ofrecido por Hepiso Soseno. Su lectura es recomendable antes de solicitar información sobre el servicio.
A. Aceptación de los términos
El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Quien no esté de acuerdo con alguna de sus disposiciones debe abstenerse de utilizar el sitio o de solicitar información a través de sus formularios.
B. Descripción del servicio
El servicio consiste en la configuración de una tienda online en Tiendanube o WooCommerce, la carga de hasta cincuenta productos con fotografías y descripciones, la conexión de Mercado Pago como medio de cobro, la configuración de opciones de envío y una capacitación de dos horas orientada a que la persona contratante pueda administrar la tienda de forma autónoma.
C. Alcance y entregables
El alcance del servicio se define en conjunto con cada interesado durante la etapa de diagnóstico inicial. Los entregables típicos incluyen la tienda configurada, el catálogo cargado, la conexión de pagos y envíos, y la documentación de uso entregada al finalizar la capacitación. Cualquier funcionalidad adicional no contemplada originalmente puede requerir un acuerdo separado.
D. Obligaciones de quien contrata
Quien solicita el servicio se compromete a proporcionar en tiempo y forma la información necesaria para la puesta en marcha: fotografías de productos, precios, datos de envío y acceso a las cuentas requeridas (por ejemplo, Mercado Pago). La demora en la entrega de esta información puede afectar el plazo estimado de diez días hábiles.
E. Plazos de entrega
El plazo de referencia para la puesta en marcha es de diez días hábiles, contados desde que se cuenta con toda la información necesaria. Este plazo es estimativo y puede variar según la complejidad del catálogo o la disponibilidad de terceros involucrados (por ejemplo, plataformas externas).
F. Soporte posterior
Una vez realizada la entrega, se ofrece un período de soporte de treinta días para consultas sobre el uso de la tienda y ajustes menores de configuración. Este soporte no incluye el desarrollo de nuevas funcionalidades ni la carga de productos adicionales a los ya contemplados.
G. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio, incluyendo textos, imágenes y su estructura, son propiedad de Hepiso Soseno o se utilizan con la debida autorización. El material de referencia entregado como parte del servicio (guías, plantillas) puede utilizarse libremente por quien lo recibe para su propio emprendimiento.
H. Limitación de responsabilidad
El servicio descripto tiene carácter técnico y de asesoramiento en la configuración de herramientas de terceros (Tiendanube, WooCommerce, Mercado Pago, servicios de envío). Hepiso Soseno no controla ni garantiza el funcionamiento continuo de dichas plataformas externas, sus políticas comerciales ni sus condiciones de uso, que se rigen por sus propios términos.
I. Modificaciones del servicio
Los alcances, plazos de referencia y modalidades descriptas en este sitio pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios razonables en la forma de trabajo. Los cambios relevantes se reflejarán en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.
J. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo lo dispuesto por el Código Civil y Comercial de la Nación y, cuando corresponda, la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes según el domicilio de las partes.
K. Resolución de conflictos
Ante cualquier desacuerdo relacionado con el servicio, se privilegiará en primera instancia una instancia de resolución directa entre las partes, a través de los canales de contacto indicados en este sitio, antes de recurrir a otras vías.
L. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones puede escribirse a [email protected] o dirigirse a Marcelino Terraza, U9001 Rada Tilly, Chubut, Argentina.